Преподаватель, который не понравился студенту.

Я - преподаватель со стажем 17 лет Преподаю взрослым, на коммерческих курсах. Обычно у меня нет проблем со слушателями.

 

Но в последней группе молодая девушка - 23 года- вроде как объявила мне войнушку:-(

 

 Началось с того, что на третьем занятии она сказала: Я НИЧЕГО не вынесла из прошлого урока.

 

Затем в форме обратной связи одна из всех написала, что преподаватель объясняет НЕлогично, и она лично не хотела бы проодолжать обучение со мной(на следущем уровне).

 

  Как вести себя с таким слушателем? Первый раз я ей предложила больше читать учебник(там. с её слов. она поняла)

 

Как реагировать на её обратную связь, отзыв?